Optimalisasi Media Sosial dalam Meningkatkan Citra Positif  di Sekolah Menengah Pertama

Ajeng Tanjiah Setia  Mukti

doi:10.62515/staf.v5i1.1087

Authors

Ajeng Tanjiah Setia Mukti STITNU Al-Farabi Pangandaran

DOI:

https://doi.org/10.62515/staf.v5i1.1087

Keywords:

Social Media, School Image, Communication Strategy, Public Perception, Educational Institutions

Abstract

This research is motivated by the conditions at SMP Negeri 2 Kalipucang, where social media has begun to be used as a means of communication but has not yet been managed optimally. School social media accounts, such as Instagram and TikTok, have so far only been used to document activities, without mature content planning. Therefore, this study aims to explore how the optimization of social media plays a role in shaping a positive image for the school.This research uses a qualitative method with a case study approach. Data collection techniques were carried out through semi-structured interviews with the principal, public relations officer, social media admin, teachers, students, and parents. Additionally, the researcher also observed the school's social media activities. However, its management is still conducted in a simple manner and has not involved a dedicated team. The school does not yet have narrative guidelines, a content calendar, or a clear communication strategy.

References

Christian S. Tendean. (2013). Peran Humas Dalam Pencitraan Universitas Sam Ratulangi Manado. 2(4), Hlm. 3.

Dikdasmen. (2025). Portal Data Pendidikan. Https://Data.Dikdasmen.Go.Id/Data-Induk/Pd/020000/022500/022557?Page=4

Dinarista Fatiha Yuslih, T. M. J. A. N. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Sekolah Terhadap Kepuasan Siswa Di Sma Negeri 1 Jatisrono. Bise: Jurnal Pendidikan Bisnis Dan Ekonomi, 7(1), 1–10.

Fitri Rizki Rahmawati Dan Suhardi. (2024). Penerapan Diferensiasi Konten Dalam Lkpd Menggunakan Pendekatan Culturally Responsive Teaching ( Crt ) Pada Pembelajaran Bahasa Indonesia. Al-Rabwah?: Jurnal Ilmu Pendidikan, 18(2), 83–92.

Haliman Tjahyadhi Riswono. (N.D.). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Citra Dan Pengaruhnya Terhadap Word Of Mouth Pada Jasa Pendidikan.

Ilmi, I., & Nukhbatillah, I. A. (2023). Manajemen Pemasaran Lembaga Pendidikan Melalui Digital MAarketing Produk Produk Unggulan SMAN 1 Langkap Lancar. Jurnal Pemberdayaan Komunitas MH Thamrin, 5(1), 105-116.

Kotler, P., & K. (2016). Manajemen Pemasaran (12th Ed). Pt. Indeks.

Lexy J. Moleong. (2017). Metode Penelitian Kualitatif. Pt Remaja Rosdakarya.

Nania Nuzulita, Endah Purwanti, Taufik, Fikri Yoma Rosyidan, Fahira Firdausi, Novia Nurhasanah Arrasyid, & Oktavia Intifada Husna. (2022). Peningkatan Kualitas Konten Pada Media Sosial Sekolah Sebagai Sarana Promosi Dan Branding Sekolah Di Surabaya. Jurnal Layanan Masyarakat (Journal Of Public Services), 6(2), 395–405. Https://Doi.Org/10.20473/Jlm.V6i2.2022.395-405

Noviasari, R. A., Wulandari, D., & Suryaningsih, I. B. (2015). Pengaruh Citra Institusi Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Mahasiswa Universitas Moch. Sroedji Jember. Bisma Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 9(2), 190–201.

Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Media Pemasaran Online Pada Toko Online Shop ( Studi Kasus Di Kalangan Pemillik Toko Online ) Skripsi Oleh?: Adinda Aulia Putri Siregar Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Medan Area Medan Media Pem (2022).

Putri&Haryati. (2023). Strategi Public Relations Dalam Upaya Mewujudkan Citra Positif Sekolah Melalui Media Sosial (Studi Pada Madrasah Aliyah Negeri 2 Di Rembang). Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan, 11(5), 1150–1162.

Saipul Annur Dan Ulia Audina. (2019). Peran Humas Dalam Membangun Citra Sekolah Berbudaya Di Madrasah Aliyah Negeri 1 Palembang ( Studi Kasus Terhadap Peran Humas Dalam Membangun Citra Di Man 1 Palembang ). Jurnal Nuansa, Xii(2), 256–267.

Sujarno, N., Ekohariadi, I. G. P., Sumbawati, M. S., & Timur, J. (2025). Analisis Kepraktisan Dan Efektivitas?: Penerapan Media Pembelajaran Diferensiasi Konten Dengan Google Sites Pada Materi Jaringan Komputer. Jurnal Parameter, 37(1), 1–19.

Tohrin. (2016). Metode Penelitian Kualitatif Dalam Pendidikan Dan Bimbingan Konseling. Raja Grafindo Persada.